Egy nő, aki néhány napra autót kellett béreljen, teljesen megdöbbent, amikor a számla sokkal magasabb lett, mint amit a bérléskor ígértek.
Taylor Rowe egy TikTok videóban osztotta meg a történetet. Elmondta, hogy az Avis autókölcsönzőtől bérelt autót, és a weboldalon az szerepelt, hogy egy “Hyundai Venue vagy hasonló” napi bérleti díja körülbelül 27 USD lenne.
“Avis, gazdasági autó 27,53 USD naponta, rendben. Felhívtam, lefoglaltam. Igen, 25 USD naponta, de egy abszurd 200 USD körüli kauciót kell letétbe helyeznem,” kezdte ő. Ez a kaució általában “garanciaként” van felszámítva, és ha minden rendben megy, visszafizetik a bérlés végén.
Bár zűrzavarba hozta a magas kaució összege, végül mégis elfogadta az autóbérlést négy napra. Azonban, amikor megkapta a végső számlát, teljesen sokkolta, hogy az összege 495 USD lett.
“Háromszáz kilencvenöt dollár! Miért? Miért számítottak fel ennyit naponta?” kiáltotta Rowe, majd felfedte a “rejtett díjakat” is, amelyek napi 88 USD-t tettek hozzá minden extra naphoz, plusz egy 88 USD-os díjat, amit “időszak” néven tüntettek fel.
Szerencsére használt egy 10%-os kuponkódot, amely 32 USD kedvezményt adott a végső számlából. Még így sem volt elégedett. “Az illúziót adták el nekem, hogy napi 27 USD-ba kerül, és én négy napra béreltem, és 500 USD lett. Szóval, ha valaki ki tudja számolni, remélem, megteszi.”
Rowe nem az első (és valószínűleg nem is az utolsó), akit átvertek az autóbérlő cégek rejtett díjai. Sőt, a The Street keddi (november 11.) jelentése szerint az Avis 19 millió USD összegű keresetet veszített el, mivel “indokolatlanul extra díjakat számított fel autóbérléskor.”
“Az autókölcsönzők csendben növelik bevételeiket a kiegészítő díjakkal, és a közelmúltbeli perek azt mutatják, hogy ez mennyire költséges lehet a fogyasztók számára,” írta a fogyasztóvédelmi szakértő Christopher Elliott az Elliott Confidential-ben.
A bírósági döntés azt mutatja, hogy az Avis leányvállalata, a Payless Car Rental Inc. indokolatlanul számított fel kiegészítő díjakat az üzemanyagellátás és az úthiba segítés szolgáltatásaiért, anélkül, hogy a vásárlók kifejezett beleegyezését megkérték volna, egy olyan gyakorlat, amely egyre gyakoribbá válik az autókölcsönzőknél.
Fotó és videó: TikTok @taylorrowe36. Ezt a tartalmat mesterséges intelligencia segítette előállítani, és a szerkesztői csapat felülvizsgálta.
@taylorrowe36 Replying to @Delete this Tiktok ➡️ After getting hit with fees from the ‘avid’ rental car scam 🙄… booking on Turo feels like a dream. No lines, no hidden charges—just keys & freedom 🚗✨ #avisRentalCarScam #R#RentalCarScamT#TuroIsBetterT#TuroVsRentalT#TuroDreamT#TuroLifeN#NeverRentingAgainS#SideHustleTokT#TravelTokC#CarRentalHacksF#FYPF#ForYouH#HiddenFeesWhoT#TravelSmartV#VacationHacks ♬ original sound – Taylor Rowe | Entrepreneur
